L’Oréal acaba de soltar el bombazo del año: una alianza histórica junto a OpenAI para llevar la IA generativa de ChatGPT directo a tu rutina diaria.
Se trata de un acuerdo en el marco de VivaTech 2026 —donde L’Oréal celebra una década liderando la innovación tecnológica en Europa— y con ello, la firma de belleza planea redefinir la forma en la que compramos maquillaje, elegimos productos y cuidamos nuestra piel a través de agentes conversacionales inteligentes.
«En L’Oréal, creemos que podemos exigir más a la IA para potenciar a nuestros consumidores de belleza, nuestras áreas de especialización como Marketing e Investigación y a nuestros empleados. Nuestra colaboración con OpenAI respalda estructuralmente esta ambición de aportar nuevas soluciones al sector» expresó Asmita Dubey, Directora Digital y de Marketing de L’Oréal.
Tu próximo look L’Oréal se decide con OpenAI y ChatGPT
Dile adiós a las búsquedas infinitas en páginas web. La gran novedad de esta fusión es la integración nativa de las herramientas de L’Oréal dentro del ecosistema de OpenAI para personalizar tu experiencia al máximo:
Gracias a la famosa tecnología ModiFace de L’Oréal, los usuarios podrán realizarse pruebas virtuales de maquillaje de Maybelline New York en tiempo real y probar tonos exactos directamente desde un chat con la IA.
Asimismo, marcas icónicas de L’Oréal como Lancôme y Kérastase optimizarán su presencia dentro del buscador de OpenAI en EE. UU., actuando como estilistas personales capaces de predecir el producto exacto que tu cabello o rostro necesitan.
Firmas dermatológicas y de consumo masivo como SkinCeuticals, CeraVe y Garnier formarán parte de un programa piloto global, apareciendo con consejos útiles en el momento exacto en que consultes por una solución para tu piel.
Más tecnología
La colaboración también escala a la ciencia profunda. L’Oréal ha comenzado a implementar GPT-Rosalind, un modelo de razonamiento avanzado diseñado por OpenAI exclusivamente para las ciencias de la vida.
Emmanuel Marill, Director General de OpenAI para EMEA, explicó sobre esta nueva alianza: «L’Oréal lleva mucho tiempo combinando ciencia, creatividad y tecnología para dar forma al futuro de la belleza. Nos entusiasma colaborar con sus equipos para impulsar esta nueva etapa, desde acelerar la investigación hasta crear experiencias más útiles e intuitivas«.
Con esta herramienta, la compañía está mapeando el microbioma de la piel a una escala sin precedentes para identificar bacterias beneficiosas y acelerar la creación de productos naturales de alta eficacia, iniciando el despliegue con La Roche-Posay.
Además, a nivel interno, la inteligencia artificial potenciará la plataforma CreAItech, un ecosistema propio de L’Oréal entrenado para generar contenido audiovisual que respete el ADN estético de sus 40 marcas internacionales, llevando el ingenio de sus equipos de marketing al hiperespacio.
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